年轻就要折腾,勇于挑战
大学毕业的胡敏,有着一份稳定的悠闲的朝九晚五的财务工作。但是一眼望到头的生活让她觉得这不是她想要的生活,她觉得年轻应该要折腾,年轻应该要奋斗。
2019年,她选择加入贝壳合作新经纪品牌南昌中环地产,成为一位经纪人,因为她觉得经纪人是比较有挑战的一份职业,她想挑战自我,证明自我。
当别的女生坐在写字楼,吹着空调,享受下午茶时,她奔波于各个小区、案场,即使是下午2点太阳最烈的时候,只要客户一个电话,都是骑上小电驴马上赶去带看。父母看她每天这么辛苦劳累,一直让她换一份工作,但是不服输的胡敏,一定要证明自己,不但没有放弃,反而更勤奋了。苦心人,天不负,终于,在入职1个月后,她终于开了第一单。那一瞬间,一切不好的想法,过往尝过的苦头、委屈都烟消云散了,一切的付出都是值得的,父母的态度也有了很大的转变,甚至主动帮她宣传,介绍客户,来支持她的工作。
真诚的对客户好,用专业能力为客户创造价值
胡敏说:“我70%的客户都是来自线上,因为是线上沟通,客户对我的信任是不够的,我尽力争取在给客户打第一个电话是,让客户感觉到我的真诚与专业。”
今年2月份,贝壳网进线了一个客户,客户是70多岁的爷爷,想买一套离医院近、环境好、交通便利的公寓,当时给客户推荐了一套并带看了,爷爷很满意。但是,爷爷的媳妇不同意,因为离他们儿子住的的小区有一定的距离。因为大家对买房意见不统一,胡敏也不希望因为这事导致他们家庭矛盾的爆发。她也不能为了追求业绩而让爷爷买房。于是就和爷爷的小孩一起劝说爷爷不要买。但是最终,爷爷还是和家里人达成统一意见,最终在胡敏手上买了2套公寓。事后,胡敏才知道,爷爷的儿媳妇也是其他平台的经纪人,还跟她说,以后有项目,要给她介绍客户。
还有一次,胡敏在马路边拓客,这时候一个客户主动走过来说:“我可以成为你的客户吗?”那一刻,胡敏原地愣住了。多少次发传单遭白眼,多少次发传单被拒绝,居然有客户主动开口询问,要成为自己的客户。那一刻激动的心情,胡敏说她可以记一辈子。最后,约了客户第二天带看,第四天就成交了。胡敏说,真的非常感谢客户的信任,让她收获了满满的感动。
类似这样的客户故事还有很多很多,诚实可信,真诚的对客户好,是她服务客户的底色。
我很幸福,因为我从事了一份传递幸福的工作
2020年,她带一个客户看了很多房子,客户的妈妈说了一句话,让她印象很深刻。客户的妈妈对她说:“你真的好优秀,什么都好,可惜选错了职业。”胡敏说,我现在的想法跟当时的想法一样,我觉得房产经纪人挺好的,怎么会选错呢,我觉得我选对了。在我们中国有一套自己喜欢的房子是一件多么幸福的事情,而我刚好是做这个事情,传递幸福的人。我是胡敏,我是一名专业的房产经纪人,我很自豪。
(胡敏获得由南昌县住房保障中心颁发的南昌县优秀经纪人)