2022年，农行信用卡始终坚持金融服务的人民性、政治性，把金融服务的着力点放在实体经济上，积极发挥自身在促进消费、服务客户、服务乡村振兴的作用，各项业务稳健发展，亮点频出，助力满足人民群众对美好生活向往的金融期盼。
激发消费活力有力度
农行信用卡认真贯彻中央稳经济一系列决策部署，出台20余条促消费、稳增长措施，支持稳住经济大盘。围绕居民衣食住行消费，加大资源投入，全年持续打造“浓情相伴”营销活动品牌，开展提振消费争霸赛，加强与头部互联网平台合作，推进“笔笔返现”、“天天特惠”、“美食半价”等普惠式优惠活动，激发民生消费动能。围绕汽车、住房装修等大宗消费，举办农行第七届“汽车节”、第四届“家装节”等品牌营销活动超500场，通过商户贴息、费率优惠、家装商圈建设等方式让利客户，助力汽车、家装消费提级扩量。2022年农行信用卡年消费额近2.2万亿元，其中线上消费额近7900亿元，同比增长25%，汽车分期、家装分期交易额超1000亿元，信用卡贷款余额6477亿元，新增209亿元，增量居可比同业领先。
提供金融服务有温度
农行信用卡始终坚持“把方便留给客户，把困难留给自己”的经营理念，坚持“农情服务，天天进步”。聚焦新市民金融需求，围绕年轻、家庭、公务、高端四大客群，结合时事热点，推出京东PLUS联名卡、冬奥卡、悠然悦白金卡、车主卡、世界杯卡等多款优质卡产品，推广卡号自选、卡面定制服务，支持秒批办卡、即用即惠，为客户提供快捷的申办体验；聚焦客户差异化服务，基于精准的客户分群，匹配机场贵宾、医疗、道路救援、保险等会员权益，为客户展示“千人千面”的专属页面和服务；聚焦客户高频消费场景需求，深耕餐饮、商超、百货、出行、观影5大特惠场景，全新升级掌银“美食生活”特色专区，丰富积分商城使用场景，为客户创造良好的用卡体验。聚焦疫情纾困，通过延期还本付息等政策帮助客户渡过难关，全年服务延期客户达75万户，金额近100亿元，对受疫情影响的9万个人商户减免手续费，对417万户商户延续手续费优惠。
服务乡村振兴有成效
农行信用卡始终坚守服务“三农”职责使命，提升服务乡村振兴实效，为农业农村发展贡献金融力量。深化县域客户服务，全面推广乡村振兴类信用卡，为广大县域客户定制县域新客礼活动，全年新发乡村振兴信用卡超25万张，县域新增有效客户数超379万户。深化县域民生消费场景布局，近500万县域客户参与“浓情相伴”营销活动，全年开展县域汽车分期专场营销活动127场、县域家装节165场。深化平台建设赋能县域经营，打造信用卡积分商城“县域好物”专区主题馆，覆盖49个县域地区，为县域客户提供高品质的商户服务。深化“惠农通”服务升级，实现数字人民币助农取现和申领电子社保卡，惠农通服务点乡镇覆盖率超90%。
展望2023年，农行信用卡将准确把握中国式现代化的主要特征和本质要求，秉承“客户至上、共创价值”的核心价值观，融入“人生可期，农情长伴”的品牌新理念，用无处不在、安全便捷的支付和信用服务，共创城乡美好生活，以高质量金融服务助力经济高质量发展！
